1. INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS DEL SITIO WEB

Debe tener en cuenta que es distinto adquirir ropa y accesorios en Internet que comprar en nuestra tienda física. Principalmente, debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Los colores de los productos que se visualizan en el sitio web dependen de muchos factores, incluída la configuración de su pantalla.

  • Todas las tallas y las medidas son aproximadas. Si tiene alguna duda puede revisar la Tabla de medidas del producto o consultarnos directamente al correo evelyn_354@hotmail.com

  • Siempre se mantiene stock de los productos publicados en el sitio, sin embargo, puede suceder que se agoten algunos de éstos, por concepto de venta directa en tienda física o debido a la contingencia. De todos modos, se informará al cliente cuando esta situación ocurra, vía correo electrónico o telefónicamente.

2. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del sitio se despacharan por pagar por Chilexpress a regiones y en Santiago a las comunas señaladas por delivery propio de la empresa.

3. PROCEDIMIENTO DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Los requisitos para cualquier cambio son los siguientes:

  • Solicitarlo dentro de los 10 días posteriores a la compra del producto.
  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
  • Los gastos de envío y retiro del producto en caso de cambio o devolución, correrán por cuenta del cliente.
  • La lenceria erótica y productos íntimos no tienen cambio ni devolución.